Privacybeleid
1.0 Algemeen
Dit privacyreglement beschrijft hoe Anita Mulder, handelend onder de naam Voortgang in Doorgang, omgaat met de privacy van bezoekers en cliënten van deze website.
In dit document wordt uitgelegd welke persoonsgegevens worden verzameld, hoe deze worden opgeslagen en gebruikt, en op welke manier de privacy wordt gewaarborgd. Daarbij wordt zorgvuldig gehandeld in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
Wanneer een bezoeker van de website gebruikmaakt van de aangeboden begeleiding, wordt deze aangeduid als cliënt. Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor het uitvoeren van de begeleiding, communicatie en administratieve doeleinden, en nooit zonder geldige reden of toestemming.
Voortgang in Doorgang biedt persoonlijke, niet-medische begeleiding binnen de vrije sector.
2.0 Toestemming en kennisname privacyreglement
Bij het gebruik van deze website wordt dit privacyreglement onder de aandacht gebracht. Door de website te gebruiken, gaat de gebruiker akkoord met dit privacyreglement en het gebruik van cookies zoals hierin beschreven.
Gebruikers worden geadviseerd dit privacyreglement zorgvuldig door te lezen. Wanneer een gebruiker niet akkoord is met de inhoud van dit privacyreglement, kan ervoor worden gekozen de website niet verder te gebruiken.
3.0 Aard van de verwerkte persoonsgegevens
Voortgang in Doorgang verwerkt persoonsgegevens van bezoekers en cliënten van deze website uitsluitend voor communicatie, begeleiding en administratieve doeleinden.
Er worden alleen persoonsgegevens verwerkt die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
3.1 Contact via de website
Wanneer via de website contact wordt opgenomen, bijvoorbeeld via een contactformulier, e-mail of telefoon, kunnen de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:
naam
e-mailadres
telefoonnummer
eventuele informatie die vrijwillig wordt gedeeld in het bericht
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om contact op te nemen of te reageren op de vraag.
3.2 Begeleiding
Wanneer iemand gebruikmaakt van begeleiding, wordt deze aangeduid als cliënt.
Voor het uitvoeren van de begeleiding kunnen aanvullende persoonsgegevens worden verwerkt, zoals contactgegevens en afspraken. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt in het kader van de begeleiding en communicatie daarover.
Voortgang in Doorgang biedt persoonlijke, niet-medische begeleiding binnen de vrije sector. Er worden geen medische diagnoses gesteld en er geldt geen wettelijke behandel- of medische dossierplicht.
3.3 Aantekeningen en vastlegging
Ten behoeve van de begeleiding kunnen beknopte persoonlijke aantekeningen worden gemaakt, bijvoorbeeld ter ondersteuning van continuïteit en afstemming.
Deze aantekeningen:
zijn niet medisch van aard
worden vertrouwelijk behandeld
zijn alleen toegankelijk voor Voortgang in Doorgang
worden niet gedeeld met derden zonder uitdrukkelijke toestemming
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
3.4 E-mail en communicatie
E-mailberichten, WhatsApp-berichten of andere vormen van communicatie kunnen worden bewaard voor zover dit nodig is voor communicatie, administratie of begeleiding.
Deze gegevens worden zorgvuldig behandeld en niet gedeeld met derden zonder toestemming.
4.0 Doel van het verwerken en bewaren van persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden door Voortgang in Doorgang uitsluitend verwerkt voor duidelijke en gerechtvaardigde doeleinden, en niet langer bewaard dan noodzakelijk is.
4.1 Administratie en facturatie
Persoonsgegevens worden verwerkt voor administratieve doeleinden, zoals:
het maken en versturen van facturen
het verwerken van betalingen
het voeren van een financiële administratie
het afhandelen van eventuele vragen of geschillen
Gegevens die onderdeel zijn van de financiële administratie worden bewaard conform de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar.
4.2 Uitvoering van begeleiding
Persoonsgegevens worden gebruikt om begeleiding mogelijk te maken, afspraken te plannen en contact te onderhouden.
Dit betreft uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor afstemming, continuïteit en communicatie.
Voortgang in Doorgang biedt persoonlijke, niet-medische begeleiding binnen de vrije sector. Er wordt geen medische zorg verleend en er geldt geen wettelijke medische dossierplicht.
4.3 Verbetering van dienstverlening en website
Algemene en niet-herleidbare gegevens kunnen worden gebruikt om:
de website te verbeteren
de dienstverlening te evalueren
het aanbod beter af te stemmen
Waar mogelijk worden gegevens geanonimiseerd of geaggregeerd gebruikt.
4.4 Communicatie en informatievoorziening
Persoonsgegevens kunnen worden gebruikt om cliënten of geïnteresseerden te informeren over praktische zaken, zoals bereikbaarheid of wijzigingen in dienstverlening.
Persoonsgegevens worden niet gebruikt voor commerciële of marketingdoeleinden zonder voorafgaande toestemming.
4.5 Delen van gegevens met derden
Persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij:
dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst
er een wettelijke verplichting bestaat
de betrokkene hier expliciet toestemming voor heeft gegeven
In alle gevallen wordt zorgvuldig omgegaan met vertrouwelijkheid.
4.6 Facturen en betalingsinformatie
Facturen bevatten uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor administratieve verwerking.
Er wordt geen inhoudelijke informatie over begeleiding op facturen vermeld.
5.0 Wijzigingen in het privacyreglement
Voortgang in Doorgang behoudt zich het recht voor dit privacyreglement te wijzigen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld bij veranderingen in wetgeving, dienstverlening of werkwijze.
De meest actuele versie van het privacyreglement wordt altijd op deze website gepubliceerd. Gebruikers wordt geadviseerd het privacyreglement regelmatig te raadplegen.
Wanneer een gebruiker vragen of bezwaren heeft naar aanleiding van een wijziging, kan hierover contact worden opgenomen via de contactgegevens zoals vermeld op deze website. Vragen en bezwaren worden zorgvuldig behandeld.
6.0 Inzage, wijziging en vragen over privacy
Gebruikers en cliënten hebben het recht om hun persoonsgegevens in te zien, te laten wijzigen of te laten verwijderen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Wanneer iemand van mening is dat persoonsgegevens onjuist zijn, niet meer nodig zijn of voor een ander doel worden gebruikt dan waarvoor ze zijn verstrekt, kan hierover contact worden opgenomen via e-mail of post zoals vermeld in dit privacyreglement.
Verzoeken worden zorgvuldig behandeld. Gegevens die op grond van wettelijke verplichtingen of een lopende overeenkomst bewaard moeten blijven, kunnen niet altijd direct worden verwijderd.
7.0 Beveiliging van gegevens
Voortgang in Doorgang neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang of onrechtmatig gebruik.
Hoewel er zorgvuldig wordt omgegaan met beveiliging, kan volledige veiligheid van gegevens die via internet worden verzonden nooit volledig worden gegarandeerd. Bezoekers en cliënten wordt daarom geadviseerd zelf ook zorgvuldig om te gaan met hun gegevens, bijvoorbeeld door gebruik te maken van een actuele en veilige browser en sterke wachtwoorden.
Voortgang in Doorgang is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onbevoegd gebruik van gegevens als gevolg van omstandigheden buiten haar invloedssfeer.
8.0 Wijzigingen in contactgegevens
Gebruikers en cliënten wordt verzocht wijzigingen in contactgegevens, zoals adres, e-mailadres of telefoonnummer, tijdig door te geven.
Voortgang in Doorgang gaat uit van de meest recent verstrekte contactgegevens. Het niet doorgeven van wijzigingen kan gevolgen hebben voor communicatie, maar leidt niet tot aansprakelijkheid.
9.0 Contact- en bedrijfsgegevens
Voor vragen over dit privacyreglement of over de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen met:
Naam: Anita Mulder
Handelsnaam: Voortgang in Doorgang
Adres: Oude Nonendaalseweg 48, 6542 WV Nijmegen
Telefoon: +31 6 2224 8121
E-mail: [email protected]
KvK-nummer: 93429320
Btw-nummer: NL005026586B47
10.0 Aanvullende informatie
10.1 Klachten
Wanneer iemand klachten heeft over de wijze waarop persoonsgegevens worden verwerkt, kan hierover contact worden opgenomen met Voortgang in Doorgang. Daarnaast bestaat altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10.2 Delen van afbeeldingen of bestanden
Wanneer een gebruiker of cliënt vrijwillig foto’s, afbeeldingen of andere bestanden deelt als onderdeel van de communicatie of begeleiding, worden deze uitsluitend verwerkt voor het doel waarvoor ze zijn gedeeld en vertrouwelijk behandeld.
10.3 Gebruik van externe platforms of software
Indien een gebruiker of cliënt gebruikmaakt van externe programma’s of software (zoals e-mail, berichtenapps of andere platforms) waarop Voortgang in Doorgang geen invloed heeft, is Voortgang in Doorgang niet verantwoordelijk voor de wijze waarop deze externe partijen omgaan met persoonsgegevens.
10.4 Verwerkers
Wanneer Voortgang in Doorgang gebruikmaakt van diensten van derde partijen die persoonsgegevens verwerken (zoals hosting of e-maildiensten), zijn met deze partijen verwerkersovereenkomsten gesloten conform de geldende privacywetgeving.
11.0 Cookies en websitegebruik
Deze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan deze website op het apparaat van de gebruiker kunnen worden opgeslagen.
11.1 Functionele en analytische cookies
Voortgang in Doorgang maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Deze cookies zijn noodzakelijk voor een goede werking van de website en om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren.
Voor het verzamelen van statistieken kan gebruik worden gemaakt van Google Analytics. Hierbij worden gegevens zoveel mogelijk geanonimiseerd en niet gebruikt om individuele gebruikers te identificeren. De privacyverklaring van Google is hierbij van toepassing.
11.2 Cookies uitschakelen
Gebruikers kunnen het plaatsen van cookies beperken of uitschakelen via de instellingen van hun browser. Daarnaast is het mogelijk om gebruik te maken van de Google Analytics opt-out via de daarvoor beschikbare browserextensie van Google.
Het uitschakelen van cookies kan invloed hebben op het functioneren van de website.
Disclaimer website
Het gebruik van deze website betekent dat je kennisneemt van het privacyreglement en het cookiebeleid zoals op deze website beschreven.
De informatie op deze website is bedoeld ter algemene informatie en inspiratie. Deze informatie is geen vervanging voor persoonlijk advies, medische diagnose of behandeling.
Voortgang in Doorgang biedt persoonlijke, niet-medische begeleiding binnen de vrije sector. Er worden geen medische diagnoses gesteld en geen behandelingen aangeboden die reguliere gezondheidszorg vervangen.
Bij lichamelijke of psychische klachten wordt geadviseerd contact op te nemen met een huisarts of andere bevoegde zorgverlener.
Laatst gewijzigd: 21 december 2025